Hírek listája

A távhős otthonokban végzett radiátorcserékhez még a munkálatok megkezdése előtt, a tervezési fázisban szükséges felvenni a kapcsolatot a SZÉPHŐ Zrt. ügyfélszolgálatával. A távhőszolgáltató a rendelkezésre álló információk alapján véleményezi és jóváhagyja a tervezett átalakításokat, illetve tanácsokkal is szolgál a radiátor kiválasztásához és a szerelési munkálatokhoz.

Ha a közeljövőben átalakítást tervez, vagy már gondolkodik rajta, érdemes mielőbb megkeresni a SZÉPHŐ Zrt.-t. A kiállított szakvélemény nem évül el, nincs rá időkorlát. Megelőzhető egy kellemetlen szituáció, amelyben már jönne a szakember, de még nem állnak rendelkezésre a szükséges papírok. A távhőszolgáltató igyekszik a beérkező kérelmeket minél rövidebb időn belül kezelni, de a fűtési idényen kívül is adódhat olyan leterheltség, aminek következében csak a maximális 30 napos határidővel tudják kiállítani a szakvéleményeket.

TÁJÉKOZTATJUK TISZTELT ÜGYFELEINKET, HOGY AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLAT A KÉT ÜNNEP KÖZÖTT KIZÁRÓLAG 2023. DECEMBER 27-ÉN (SZERDÁN) LESZ NYITVA 7.00-TÓL 19.00 ÓRÁIG. 

TÁJÉKOZTATJUK TISZTELT ÜGYFELEINKET, HOGY A TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT 2023. DECEMER 14-ÉN 14.45 ÓRÁIG FOGADJA A MEGKERESÉSEKET! 

A SZÉPHŐ Zrt. bérbeadásra meghirdeti az alábbi ingatlanokat, amelyek üzleti tevékenységre és raktározás céljára egyaránt alkalmasak.

Honvéd u. 1. :
- kettő darab 15 m2-es,
- egy darab 22 m2-es,
- egy 38 m2-es (kettő egybenyitott helyiségből álló),
- egy 46 m2-es elválasztható (három helyiségből álló egybenyitott) klimatizált iroda.

Mura u. 2. :
- 20 m2-es, fedett (kennel szerű) tárolók,
- 22 m2 konténer (15. számú),
- 20 m2 J3 jelzésű fűtetlen raktár,

Deák Ferenc u. 29/C :

2023. október 30-án zajlott az OFA Felelős Foglalkoztató 2022-es és 2023-as évi pályázatok kiértékelése, amely alkalommal a SZÉPHŐ Zrt. elismerésben részesült. Társaságunk emberi erőforrás menedzsment stratégiájának alapját képezik a családbarát intézkedések, a márkaépítés és a munkavállalói jóllét támogatása, amit intézkedéseink és programjaink is szolgálnak, mint például:
- csapatépítések céges és kis létszámú keretek között egyaránt,
- beilleszkedést támogató mentorprogramunk,
- egészségmegőrzés: mentálhigiénés foglalkozások, egészségszűrő vizsgálatok helyben, ingyenesen elérhetően, rendszeres sportolási lehetőségek,
- társadalmi felelősségvállalás, ruhagyűjtések, véradások,
- fejlődési lehetőségek biztosítása, oktatások, továbbképzések támogatása.

Az oklevél a munkáltatói és munkavállalói magatartásért, jóllétért tett erőfeszítéseink elismerése.

A távhőszolgáltató a nap 24 órájában képes hőt szolgáltatni a fogyasztók részére. A használatimelegvíz-szolgáltatás a társasházakban a közös képviselő által kért menetrend alapján működik, azaz az éjszakai és hajnali, szolgáltatás nélküli órák a lakóközösség kérésére valósul meg jellemzően takarékossági okból.

Amennyiben a lakóközösség úgy ítéli meg, hogy igényt tart a használatimelegvíz-szolgáltatásra a hajnali órákban is, az erre vonatkozó igényét a közös képviselőnek/ fűtési megbízottnak jelezhetik, akik felveszi a kapcsolatot a SZÉPHŐ Zrt-vel a szolgáltatási menetrend módosítása érdekében.

A távhőszolgáltatásban működő hőközpontok automata üzeme a külső hőmérsékleti viszonyokhoz alkalmazkodik, így a fűtési időszakban, melegebb időjárás esetén a radiátorok napközben csak kevés hőt adnak le. Ezért érezhetjük olykor hűvösnek, éppen csak kézmelegnek a radiátort.

A kora őszre emlékeztető, kellemesebb napokon azt érezhetjük, hogy szinte alig fűtenek a radiátorok.

Amennyiben a lakóközösség úgy ítéli meg, hogy a fűtés nem kielégítő, nem megfelelő a lakók hőérzetének, változtatási igényüket jelezhetik a fűtési megbízottnál vagy a közös képviselőnél, aki a fűtési görbe módosításának érdekében felveszi a kapcsolatot a SZÉPHŐ Zrt-vel.

Felhívjuk tisztelt Ügyfeleink szíves figyelmét arra, hogy számlainformáció kérése esetén társaságunk ügyfélszolgálati munkatársai kizárólag az ügyfél (díjfizető) folyószámláján történő megjelenést követően tudnak felvilágosítást adni az aktuális számla összegéről, azt megelőzően nem.

Legkorábban abban az esetben jut az ügyfél (díjfizető) tudomására a számlája összege, ha a SZÉPHŐ Zrt. internetes ügyfélszolgálati rendszerében regisztrál és megtekinti azt. A regisztrációt társaságunk díjfizetői a https://ugyfelszolgalat.szepho.hu/dijfizeto oldalon tudják megtenni, ami után elérhetővé válik számukra a személyre szabott felhasználói profil.

Bíztatjuk ügyfeleinket, hogy minél többen regisztráljanak társaságunk internetes ügyfélszolgálati rendszerébe, továbbá arra is ösztönözzük őket, hogy váltsanak e-számlára, mert akkor is a lehető leggyorsabban jutnak hozzá a részletes számlainformációhoz!

Az e-számlára váltáshoz csupán egy nyomtatványt kell kitöltenie, melyet itt talál: https://www.szepho.hu/ugytipusok#elektronikus-szamla-igenyles.

SZÉPHŐ Zrt.

Sok por gyűlik össze a radiátorok barázdáiban és bordáiban. Ez nemcsak esztétikai probléma, de a hőteljesítményt is csökkentheti. Ezért van értelme a fűtőtestek rendszeres tisztításának.

Amikor por gyűlik össze a fűtőtesten, annak keményebben kell dolgoznia, hogy melegen tartsa a szobát. Éppen ezért a szakemberek javasolják, hogy évente legalább egyszer alaposan tisztítsuk meg a radiátor belsejét és külsejét.