Ugrás a menüre
Ugrás a tartalomhoz
Toggle navigation
HŐSZOLGÁLTATÁSI ÜGYFÉL VAGYOK
Hőszolgáltatási ügyfelek részére
Általános ügyfélszolgálat
Általános ügyfélszolgálat bemutatása
Ügyfélszolgálatunk elérhetőségei
Telefonos ügyfélszolgálat menürendszere
Gyakori kérdések
Gyakran használt fogalmak, kifejezések
Hődíjak elszámolása
Újraosztás
Számlamagyarázat
Fizetési módok
Túlfizetések rendezése
Helytállási kötelezettség
Panaszkezelés
Ügyfélszolgálati ügytípusok
Díjfizető-változás bejelentése
Bérlő/használó bejelentése
Adatváltozás bejelentése
Igazolások igénylése, hiteles számlamásolat, folyószámla-egyenleg kérése
Melegvízmérő-óra állásának bejelentése
Óracsere bejelentése
Elektronikus számla igénylése
Részletfizetési kérelem
Önkormányzati települési támogatások, hátralékkezelés
Nyomtatványok letöltése
Diszpécserszolgálat, műszaki hibabejelentés
Diszpécserszolgálatunk elérhetőségei
Diszpécserszolgálati ügytípusok
Fűtésindítás, -leállítás
Fűtési rendszer ürítése, töltése
Műszaki hiba bejelentése
Műszaki információk, tudnivalók
Energiamegtakarítási tanácsok
Székesfehérvár távhőellátó rendszere, szolgáltatási térkép - LETÖLTÉS
Vállalkozási díjak 2024. február 15-től
Fűtésátalakítás, költségosztás
Radiátorcsere
Hőmennyiség mérése
Költségmegosztás
Online időpontfoglalás
Ügyfélszolgálat:
+3622541300
Ügyfélszolgálat:
+3622541300
Online időpontfoglalás
TÁRSASHÁZI ÜGYFÉL VAGYOK
Társasházi ügyfelek részére
Amit kínálunk
Biztonság
Teljes körű jogi képviselet
Ügyviteli Portál
Panaszkezelés
Sürgősségi hibaelhárítás
Biztonságos számlaigazolás
Biztosítás
Kintlévőség-kezelés
Közös képviselők
Pályázatok
Kedvezményes energiatanúsítás
Társasházkezelési ügyfélszolgálat
Bemutatkozás
Kapcsolat
Társasházi Portál
Nyomtatványok letöltése
Általános információk, tudnivalók
Árajánlat kérése
Ügyfélszolgálat:
+3622541300
Ügyfélszolgálat:
+3622541300
Kezdőlap
Dokumentumtár
Dokumentumtár
SZÉPHŐ Zrt. üzletszabályzat
Működési engedélyek
15 MFt feletti Kbt hatálya alá nem eső szerződések
Árbevétel, költségek, beruházás és eredmények számokban
Átlagos hőfelhasználási adatok
A SZÉPHŐ Zrt. éves beszámolói
A SZÉPHŐ Zrt. által fenntartott adatbázisok, illetve nyilvántartások leíró adatai (Infotv. 1. sz. melléklet II/6. pont)
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. tv. rendelkezései alapján meghatározott 5 M Ft feletti szerződések
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011.évi CXII. tv. 1.számú melléklet II/6. pontja által meghatározott közzététel (a SZÉPHŐ Zrt. által fenntartott adatbázisok, illetve nyilvántartások leíró adatai)
A távhőszolgáltató és a helyi önkormányzat közötti, helyi önkormányzat területén közszolgáltatás ellátására kötött megállapodások
A távhőszolgáltató és a helyi önkormányzat közötti hőszolgáltatási és ármegállapítási célú megállapodások
A távhőszolgáltató és a távhőtermelő közötti hővásárlási és ármegállapodási célú megállapodások
A távhőszolgáltató területén elérhető, a távhőszolgáltatással kapcsolatos támogatások és pályázatok
Általános, különös és egyedi közzétételi lista
Energetikai tájékoztató
Etikai kódex
Éves energetikai szakreferensi riportok
Kötelező adatszolgáltatás
Közérdekű adatigénylésekről szóló szabályzat
Lezárt üzleti évekre vonatkozóan , a Távhőszolgáltatásról szóló 2005. évi XVIII. törvény végrehajtásáról szóló 157/2005 (VIII.15.) Korm. rendelet 4. számú mellékletének megfelelő információk
A közfeladatot ellátó szervnél végzett alaptevékenységgel kapcsolatos vizsgálatok, ellenőrzések nyilvános megállapításai
Szervezeti egységek vezetőinek listája
Szervezeti Működési Szabályzat-SZMSZ 2023.01.01.
Honlap akadálymentesítési nyilatkozat
Visszaélésbejelentő-rendszer