Hírek listája

A távhőszolgáltató a nap 24 órájában képes hőt szolgáltatni a fogyasztók részére. A használatimelegvíz-szolgáltatás a társasházakban a közös képviselő által kért menetrend alapján működik, azaz az éjszakai és hajnali, szolgáltatás nélküli órák a lakóközösség kérésére valósul meg jellemzően takarékossági okból.

Amennyiben a lakóközösség úgy ítéli meg, hogy igényt tart a használatimelegvíz-szolgáltatásra a hajnali órákban is, az erre vonatkozó igényét a közös képviselőnek/ fűtési megbízottnak jelezhetik, akik felveszi a kapcsolatot a SZÉPHŐ Zrt-vel a szolgáltatási menetrend módosítása érdekében.

A távhőszolgáltatásban működő hőközpontok automata üzeme a külső hőmérsékleti viszonyokhoz alkalmazkodik, így a fűtési időszakban, melegebb időjárás esetén a radiátorok napközben csak kevés hőt adnak le. Ezért érezhetjük olykor hűvösnek, éppen csak kézmelegnek a radiátort.

A kora őszre emlékeztető, kellemesebb napokon azt érezhetjük, hogy szinte alig fűtenek a radiátorok.

Amennyiben a lakóközösség úgy ítéli meg, hogy a fűtés nem kielégítő, nem megfelelő a lakók hőérzetének, változtatási igényüket jelezhetik a fűtési megbízottnál vagy a közös képviselőnél, aki a fűtési görbe módosításának érdekében felveszi a kapcsolatot a SZÉPHŐ Zrt-vel.

Október 27-én, a késő délutáni órákban vette kezdetét az ország legnépszerűbb és legnagyobb energiaipari rendezvénye, az Erőművek Éjszakája, melyhez idén is erőműlátogatási lehetőséggel csatlakozott a SZÉPHŐ Zrt., Székesfehérvár távhőszolgáltatója. A főszervező Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal legfőbb célja a programmal, hogy felhívja a figyelmet környezetünk védelmének fontosságára és az erőforrások tudatos felhasználásra.

A SZÉPHŐ Zrt. az alábbi munkakörre keres kollégát: 

- Lakatos

Bővebb információ: https://www.szepho.hu/aktualis-allasajanlatok

Felhívjuk tisztelt Ügyfeleink szíves figyelmét arra, hogy számlainformáció kérése esetén társaságunk ügyfélszolgálati munkatársai kizárólag az ügyfél (díjfizető) folyószámláján történő megjelenést követően tudnak felvilágosítást adni az aktuális számla összegéről, azt megelőzően nem.

Legkorábban abban az esetben jut az ügyfél (díjfizető) tudomására a számlája összege, ha a SZÉPHŐ Zrt. internetes ügyfélszolgálati rendszerében regisztrál és megtekinti azt. A regisztrációt társaságunk díjfizetői a https://ugyfelszolgalat.szepho.hu/dijfizeto oldalon tudják megtenni, ami után elérhetővé válik számukra a személyre szabott felhasználói profil.

Bíztatjuk ügyfeleinket, hogy minél többen regisztráljanak társaságunk internetes ügyfélszolgálati rendszerébe, továbbá arra is ösztönözzük őket, hogy váltsanak e-számlára, mert akkor is a lehető leggyorsabban jutnak hozzá a részletes számlainformációhoz!

Az e-számlára váltáshoz csupán egy nyomtatványt kell kitöltenie, melyet itt talál: https://www.szepho.hu/ugytipusok#elektronikus-szamla-igenyles.

SZÉPHŐ Zrt.

TÁJÉKOZTATJUK TISZTELT ÜGYFELEINKET, HOGY AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLAT NYITVATARTÁSI IDEJE AZ ALÁBBIAK SZERINT MÓDOSUL: 

2023. OKTÓBER 30-ÁN (HÉTFŐN) A SZEMÉLYES ÉS TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT 07:00-19:00-IG TART NYITVA; 

2023. NOVEMBER 1-ÉN (SZERDÁN), MINDENSZENTEK ÜNNEPÉN ZÁRVA TART.

Sok por gyűlik össze a radiátorok barázdáiban és bordáiban. Ez nemcsak esztétikai probléma, de a hőteljesítményt is csökkentheti. Ezért van értelme a fűtőtestek rendszeres tisztításának.

Amikor por gyűlik össze a fűtőtesten, annak keményebben kell dolgoznia, hogy melegen tartsa a szobát. Éppen ezért a szakemberek javasolják, hogy évente legalább egyszer alaposan tisztítsuk meg a radiátor belsejét és külsejét.

Hiába kérhették a távhőszolgáltatótól a fűtés elindítását a társasházak szeptember közepétől, senki nem élt a lehetőséggel. Október 15-től azonban minden társasházban bemelegednek a radiátorok, hacsak a közös képviselő nem kéri ennek ellenkezőjét.

(Fotó: Bácskai Gergely)

Bár szeptember 15-től már bármelyik társasház kérhette a fűtés elindítását, a fehérvári fogyasztók közül, az idei évben - valószínűleg az enyhe idő miatt - mindezidáig senki nem élt ezzel a lehetőséggel.

Október 15-én azonban mindenhol elindítja a fűtést a SZÉPHŐ – hacsak a társasház nem kéri az ellenkezőjét.